索引号:

1133028200297890X0/2025-00112

发布机构:

浒山街道

公开方式:

主动公开

组配分类:

政务动态

主题分类:

其他

发布日期:

2025-01-06

成文日期:

2025-01-06

公开范围:

面向社会

浒山街道扎实推进非警务事项协同处置走深走实

发布日期:2025-01-06 08:35 信息来源:浒山街道

大发体育以来,该街道坚持关口前移、源头治理,持续推进非警务事项协同处置,1-11月有效警情数同比下降16.8%。一是科学分流处置。完善非警务事项处置流程,由街道综合信息指挥室统一调度,通过系统流转和对讲机呼叫实时派发警情,实现“1分钟内流转,3分钟内联系报警人,10分钟到达事故现场”,处置速度提升约15%,效率提升约18%。二是多跨协同化解。组建一支多元主体参与的专业处置队伍,13名专职人员实行3人1班、3班全天候运转勤务模式,快速响应群众诉求。对于现场难以化解的复杂警情,引导至街道矛调中心合力化解。汇聚共享法庭、公益律师、”五兄弟“调解工作室等力量,提升矛调中心处置化解能力、减少报警回流。三是全链闭环落实。建立健全非警务事项跟踪盯办落实机制,每日召开内部会商会,定期通报回流警情与无法现场办结的重点矛盾纠纷基本情况,剖析成因、厘清事权、明确举措。通过视频核查、台账检查定期评估处置质量,确保纠纷实质处结,有效闭环率达100%。